নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী xgbet ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং xgbet প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। এই চুক্তি xgbet.bio ওয়েবসাইট এবং এর সকল সংযুক্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

xgbet একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট গেম এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি নিচে বর্ণিত সকল শর্ত পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে। কোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে xgbet কর্তৃপক্ষের ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

২.১ বয়স সীমা

xgbet প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির পক্ষ থেকে নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। xgbet অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষায় সক্রিয় পদক্ষেপ গ্রহণ করে এবং প্রয়োজনে বয়স যাচাইকরণ নথি চাইতে পারে।

২.২ নিবন্ধনের শর্তাবলী

নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো নিশ্চিত করতে হবে:

• প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ।
• আপনি বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা এবং অনলাইন গেমিং ব্যবহারের আইনি যোগ্যতা রাখেন।
• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর।
• আপনার xgbet-এ ইতোপূর্বে কোনো সক্রিয় বা বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্ট নেই।
• আপনি নিজের জন্য এবং নিজের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন — অন্য কারো পক্ষে নয়।

২.৩ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় একটি বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে। মোবাইল নম্বর OTP-এর মাধ্যমে যাচাই করা হবে। একটি মোবাইল নম্বর দিয়ে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.১ অ্যাকাউন্টের দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের যাবতীয় কার্যক্রমের দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। যদি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে xgbet সাপোর্টকে জানান।

৩.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি xgbet অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে বা অন্য কারো অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার xgbet সংরক্ষণ করে।

৩.৩ KYC যাচাইকরণ

নির্দিষ্ট সীমার বেশি উত্তোলনের ক্ষেত্রে xgbet পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) চাইতে পারে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্মনিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্টের কপি প্রয়োজন হতে পারে। KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

৪.১ জমার নিয়মাবলী

xgbet অ্যাকাউন্টে জমার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank, City Bank, Sonali Bank, Visa ও Mastercard। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। জমাকৃত অর্থ সাধারণত ১-৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে যোগ হয়।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০
• উত্তোলনের সময়: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল (প্রথম উত্তোলনে)।
• KYC যাচাইকরণ ছাড়া বড় পরিমাণের উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• কোনো লেনদেন ফি প্রযোজ্য নয়।

৪.৩ পেমেন্ট পদ্ধতি সারসংক্ষেপ

৫.১ স্বাগতম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় সর্বোচ্চ ১০০% স্বাগতম বোনাস পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রয়োগ হয়। স্বাগতম বোনাস পাওয়ার জন্য ন্যূনতম ৳৫০০ জমা করতে হবে।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না। উত্তোলনের আগে বোনাসের পরিমাণের নির্দিষ্ট গুণিতক (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট) পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বোনাস অফারভেদে ভিন্ন হতে পারে — প্রতিটি অফারের বিস্তারিত শর্ত পড়ুন।

• স্বাগতম বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস পরিমাণের ২০x।
• বোনাস বাজিতে ব্যবহারের জন্য শুধুমাত্র xgbet-এর অনুমোদিত গেমগুলো গণ্য হবে।
• বোনাস গ্রহণের পর বোনাস শর্ত পূরণের আগে জমার অর্থ উত্তোলন করলে বোনাস বাতিল হবে।
• প্রতি বোনাস বাজির সর্বোচ্চ সীমা বোনাস শর্তে উল্লেখিত থাকবে।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

xgbet বোনাস অপব্যবহার (bonus abuse) রোধে সক্রিয়। যদি কোনো সদস্য সিস্টেমেটিক্যালি বোনাস শর্ত অপব্যবহার করছেন বলে সন্দেহ হয়, তাহলে xgbet বোনাস বাতিল, অ্যাকাউন্ট তদন্ত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬.১ সাধারণ গেমিং নিয়ম

xgbet প্ল্যাটফর্মে সকল গেম তৃতীয়-পক্ষীয় প্রোভাইডার (Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi, NetEnt, Microgaming ইত্যাদি) কর্তৃক পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী প্রযোজ্য। গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং কোনোভাবে কারচুপি করা সম্ভব নয়।

৬.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম ও বাজারের জন্য ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা নির্ধারিত আছে। এই সীমাগুলো গেম ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে দেখানো থাকে। নির্ধারিত সীমার বাইরে বাজি ধরা সম্ভব নয়।

৬.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

প্রযুক্তিগত সমস্যা বা গেম বিচ্ছিন্নতার ক্ষেত্রে xgbet যুক্তিসংগত সমাধান প্রদানের চেষ্টা করবে। স্পষ্ট প্রোগ্রামিং ত্রুটির কারণে হওয়া জয় বৈধ নয় এবং এক্ষেত্রে xgbet জয় বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

xgbet প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• অর্থ পাচার: অবৈধ উৎসের অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে xgbet ব্যবহার করা।
• জালিয়াতি: মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন, পেমেন্ট জালিয়াতি বা অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: বোনাস সুবিধা নিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি।
• বট ও স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার: গেমিংয়ে অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার।
• কোলুশন: একাধিক খেলোয়াড় মিলে পরস্পরের বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক কৌশল ব্যবহার।
• অ্যাকাউন্ট ভাগাভাগি: অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।
• হুমকি ও হয়রানি: অন্য খেলোয়াড় বা xgbet কর্মীদের হুমকি প্রদান।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ: ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি।

xgbet দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, সমস্যার উৎস নয়। এই লক্ষ্যে xgbet নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো প্রদান করে:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়কালে হারের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ।
• সময় সীমা: দৈনিক গেমিং সময় সীমা নির্ধারণ।
• স্বেচ্ছামূলক বিরতি: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেমিং থেকে বিরতি।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে xgbet সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

xgbet ওয়েবসাইট, লোগো, ব্র্যান্ড নাম, গেম কন্টেন্ট, সফটওয়্যার, ডিজাইন এবং অন্যান্য সকল মেধাসম্পদ xgbet এবং এর লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পত্তি। কোম্পানির পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া এই কন্টেন্ট কপি, বিতরণ, পুনর্ব্যবহার বা পরিবর্তন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

xgbet পরিষেবা "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। xgbet নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায় বহন করবে না:

• গেমে হার বা আর্থিক ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত অ্যাক্সেস।
• xgbet-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরের যেকোনো ঘটনা (Force Majeure)।

xgbet-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট সময়কালে ব্যবহারকারী কর্তৃক জমাকৃত মোট অর্থের বেশি হবে না।

xgbet ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ। ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নির্দেশিকার জন্য গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

xgbet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে অবহিত করা হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো সময় আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে xgbet সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশ্যই সকল মুলতুবি উত্তোলন সম্পন্ন করুন। যদি অ্যাকাউন্টে কোনো সক্রিয় বোনাস থাকে এবং ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হয়, তাহলে সেই বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

১৩.২ xgbet কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে xgbet অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে: এই শর্তাবলী লঙ্ঘন; জালিয়াতির প্রমাণ; একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা; আইনগত কারণে; বা দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তার কারণে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আইনগতভাবে প্রাপ্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের জন্য প্রথমে xgbet সাপোর্টের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা যেকোনো অভিযোগ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করি। যদি আমাদের সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হয়, তাহলে উভয় পক্ষ মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করবে।

সকল বিরোধের ক্ষেত্রে xgbet-এর গেমিং লগ ও সার্ভার রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ (প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর)
• WhatsApp: +880 1700-000000 (শুধু মেসেজ)